Ułatwienia dostępu

Przejdź do głównej treści

Zastrzeganie kart i dokumentów

Jak zastrzec kartę?

W przypadku kradzieży lub zgubienia karty Klient powinien dokonać natychmiastowego jej zastrzeżenia na kilka sposobów:

  • telefonicznie na numer Infolinii Banku +48 86 215 50 50 oraz 801 321 456;
  • za pośrednictwem aplikacji mobilnej;
  • osobiście w placówce Banku;
  • za pośrednictwem ogólnopolskiego systemu zastrzegania kart pod numerem telefonu +48 828 828 828.
  • za pośrednictwem portalu kartowego: kartoSfera

Jak zastrzec dokument tożsamości?

Utraciłeś dokument? Nie ryzykuj - zastrzeż go w Banku! Chroń najcenniejszy skarb - swoją tożsamość!

Klienci Vistula Banku Spółdzielczego mają możliwość dokonania zastrzeżenia zagubionych lub skradzionych dokumentów tożsamości.

W dowolnej placówce Banku każda osoba może dokonać zastrzeżenia następujących dokumentów tożsamości:

  •     dowód osobisty,
  •     tymczasowy dowód osobisty,
  •     prawo jazdy,
  •     książeczka wojskowa,
  •     książeczka marynarska,
  •     paszport,
  •     karta stałego pobytu,
  •     dokument zagraniczny,
  •     inny dokument (niezdefiniowany),
  •     oraz dowód rejestracyjny, karty.

Ile to kosztuje?

Za przyjęcie lub odwołanie zastrzeżenia dokumentu tożsamości pobiera się opłatę zgodnie z Taryfą prowizji i opłat za czynności i usługi bankowe oraz inne czynności w obrocie krajowym oraz w obrocie wartościami dewizowymi pobierane od osób fizycznych, rolników indywidualnych i podmiotów instytucjonalnych w Vistula Banku Spółdzielczym..

Chcesz wiedzieć więcej? Zapraszamy na www.dokumentyzastrzezone.pl

OGŁOSZENIE
W piątek 3 kwietnia 2026 roku wszystkie placówki naszego Banku
będą czynne do godz. 13:00.

W tym dniu rozliczenia międzybankowe będą realizowane wg następujących zasad:

Wysyłka przelewów (obciążenia łącznie z ZUS):

  • na I sesję do godziny 8:20
  • na II sesję: do godziny 10:45
  • na III sesję do godziny 13:00

Zlecenia otrzymane (dokumenty wejściowe) zostaną zaksięgowane:

  • Dla I sesji- między 8:00 - 8:30
  • Dla II sesji do 12:00
  • Dla III sesji między 14:00-15:00

 

  • Przekazy dewizowe - nie będą realizowane w dniu 3 kwietnia 2026 r.
  • Rozliczenia SORBNET przesłane do godziny 12:00 będą zrealizowane w dniu 3 kwietnia 2026 r.

UWAGA

Płatności natychmiastowe EXPRESS ELIXIR będą dostępny dla klientów Banku bez zmian.

Zlecenia przekazane (dotyczy zarówno dokumentów złożonych w wersji papierowej jak również bankowości elektronicznej tj. Internet Banking) po godzinie 13:00 zostaną rozliczone w dniu 7 kwietnia 2026 r.

 

Dziękujemy za wyrozumiałość.